Angela Childs (Zoë Kravitz) เป็นทำงานให้กับ Amygdala บริษัทที่กำลังจะเข้าตลาดหุ้นหลังจาก Kimi อุปกรณ์ผู้ช่วยดิจิทัลที่บริษัทพัฒนาออกมาสู้กับ Siri และ Alexa ประสบความสำเร็จอย่างสูง ความแตกต่างของ Kimi คือบริษัทใช้พนักงานตรวจสอบบันทึกเสียงที่ระบบแจ้งว่าเป็นการสื่อสารที่ผิดพลาด และทำการแก้ไขโปรแกรมเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เดิมขึ้นอีก Angela เป็นหนึ่งในคนที่บริษัทจ้างมาเพื่อทำงานนี้

Angela มีอาการป่วยทางจิตที่เรียกว่า agoraphobic หรือโรคกลัวที่โล่ง เธอใช้ชีวิตและทำงานอยู่ในอพาร์ทเมนท์โดยที่ไม่สามารถแม้แต่จะลงไปซื้ออาหารจากรถขายอาหารที่จอดหน้าอาคาร เธอสานสัมพันธ์กับ Terry Hughes (Byron Bowers) ทนายหนุ่มอาศัยอยู่ที่ตึกฝั่งตรงข้ามผ่านข้อความทางโทรศัพท์

คืนวันหนึ่ง ระหว่างที่เธอกำลังตรวจสอบไฟล์เสียงที่ได้รับมาจากระบบว่าเป็นการสื่อสารผิดพลาด เธอก็พบเสียงที่เธอเชื่อว่าเป็นเสียงของผู้หญิงที่กำลังตกอยู่ในอันตราย เธอทำกาตรวจสอบไฟล์เสียงจนมั่นใจว่าเป็นมันเป็นบันทึกเสียงของผู้หญิงที่กำลังถูกทำร้าย เธอจึงส่งอีเมล์ไปหา Christian Holloway (Andy Daly) แต่เขากลับบอกให้เธอลบไฟล์เสียงทิ้งไป เพราะบริษัทกำลังจะเข้าตลาดหุ้น เขาไม่ต้องการให้บริษัทเข้าไปพัวพันสิ่งที่อาจจะกลายเป็นคดีที่จะทำให้ชื่อเสียงของบริษัทดูแย่

แต่ Angela ต้องการครวจสอบไฟล์เสียงต้นฉบับ Christian จึงแนะนำให้เธอติดต่อ Natalie Chowdhury (Rita Wilson) ซึ่งเป็นผู้ดูแลเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยตรง เธอพยายามโทรติดต่อหลายครั้งแต่ก็แค่ได้คุยกับเลขาที่บอกเธอว่า Natalie ติดธุระและจะติดต่อกลับไปในภายหลัง — ระหว่างที่รอ Anglea สังเกตเห็นรหัส FREQ TAB D2626 เธอจึงโทรหา Darius Popescu (Alex Dobrenko) วิศวกรคอมพิวเตอร์ของบริษัททำงานอยู่ในประเทศโรมาเนีย จนได้รู้ว่ารหัสนั้นเป็นสิ่งที่ระบุว่า Kimi ตัวนั้นถูกใครบางคนสั่งให้บันทึกเสียง ซึ่งไม่ได้อยู่ในอัลกอริทึมของโปรแกรมที่จะบันทึกเสียงเมื่อผู้ใช้เรียก นอกจากนั้นถ้าหากเธอมีหมายเลขของอุปกรณ์และรหัสผ่านระดับแอดมิน เธอก็จะสามารถเข้าถึงไฟล์เสียงทุกอันที่ Kimi เครื่องนั้นเคยบันทึกไว้ทั้งหมดได้อีกด้วย

KIMI เป็นภาพยนตร์แนวทริลเลอร์ที่ช่วงแรกใช้เวลาเกือบ 50 นาทีในการปูพื้นตัวละครที่ไม่ได้มีความแปลกใหม่ ตัวเอกที่ไม่สามารถก้าวออกจากห้องพักของตัวเองเนื่องจากอาการทางจิต ซึ่งก็เดาได้ว่าเธอเคยมีประสบการณ์เลวร้ายหรืออาจเคยถูกทำร้าย ซึ่งทำให้เธอกลัวที่จะออกไปข้างนอก ผู้กำกับดูจะสนุกกับการใช้มุมกล้องแปลกๆ เพื่อเสริมบรรยากาศเสมือนว่าผู้ชมมีอาการแบบเดียวกับเธอ แต่เราไม่เข้าใจว่าทำไมเธอซึ่งเป็นแค่พนักงานตรวจสอบไฟล์เสียงสามารถอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์สไตล์ลอฟท์ใหญ่โตขนาดอยู่กันได้ทั้งตรอบครัว ขณะที่ CEO ของบริษัทมีออฟฟิศอยู่ในโรงจอดรถ

Zoë Kravitz เล่นได้สมบทบาท แต่การแสดงของเธอเพียงอย่างเดียวก็ไม่สามารถช่วยให้ภาพยนตร์มันดีขึ้นถึงจุดที่เราอยากให้มันเป็น ครึ่งหลังกลายเป็นภาพยนตร์แอคชัน ตัวเอกที่กลัวการออกไปในที่โล่ง สามารถเดินทางไปที่ออฟฟิศเพื่อมอบไฟล์หลักฐานที่เธอเชื่อว่าเป็นเหตุการณ์ทำร้ายร่างกายได้อย่างรวดเร็ว จนงงว่าที่ปูพื้นตัวละครมาตั้งแต่แรกคืออะไร

เสียงดนตรีประกอบที่ใส่เข้ามาในหลายฉากก็ไม่ได้ช่วยสร้างอารมณ์ตื่นเต้นระทึกแบบที่ฉากนั้นกำลังสื่อ ดูไปก็ได้อารมณ์คล้าย THE NET (1995) ที่ตัวเอกของเรื่องถูกนักฆ่าตามล่าเหมือนกัน แต่สิ่งที่น่าทึ่งสุดในเรื่องนี้คือ แฮกเกอร์สามารถสั่ง iPhone ที่ปิดเครื่องอยู่ให้เปิดเครื่องได้ บ้าไปแล้ว หรือนี่มันคือโลกในจักรวาลคู่ขนาน!

KIMI ปล่อยสตรีมมิงสำหรับสมาชิก HBO Max ตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2022 สำหรับในประเทศไทย สามารถชมได้ทาง HBO Go